【官方网站西部航空app】是官方全方位航空服务平台。用户可以轻松浏览和购买多家航空公司的机票,只需输入信息即可搜索合适的航班。该应用程序提供便捷的购票流程,用户可以随时查看航班信息、选择座位并完成购票。
此外,西部航空App还提供实用的旅行助手功能,包括航班查询、改签、退票服务。用户可以享受一站式服务并方便地管理行程。该应用程序还支持托运行李、机上餐食预订等增值服务,提升旅行体验。西部航空App致力于为用户提供便捷、高效的航空服务,是您理想的出行伴侣。快来下载体验吧,享受舒适的飞行!
西部航空简介
海航集团旗下西部航空有限公司是中国领先的低成本航空公司,于2007年6月14日成功首航。西部航空以重庆、郑州、合肥为运营基地,已先后开通全国主要城市150余条航线。截至2022年,西部航空共有38架空客A319/A320/A321飞机。
功能简介
1、机票预订:提供西部航空、首都航空、福州航空、祥鹏航空数百条航线的机票预订。
2、零用钱:零用钱活动,每周三限量销售特价机票。
3、网上值机及选座:提前一步,提前选座。
4、增值服务:购买托运行李、机上餐食等增值服务。
5、自助服务:航班状态查询、自助退改签、航班异常退改签、延误/超售/拒绝下载登机牌等。
西部航空官方订票app使用简介
1.首页
用户打开软件后,会进入首页,可以查询航班信息以及申请一些增值服务,但需要登录才能正常使用。
2. 登录并注册
用户点击屏幕底部的我的,可以在页面顶部登录并注册账户。
3. 特卖区
用户可以点击屏幕下方的特价机票区域,购买特价机票。
4. 旅行助理
用户通过点击出行助手,即可进行航班查询、改期、航班异常退票,以及托运行李、机上餐食等增值服务。
5.个人中心
用户可以点击我的进入个人中心页面,在这里可以查看订单和行程,以及个人信息和其他设置。
特色亮点
1.支持支付宝、微信等多种支付方式,操作安全简单。
2.实时查看航班时刻,即时浏览查询信息。
3、可以查看出行航班时刻表,方便用户浏览和选择。
4、常用旅客管理对常用旅客的信息进行管理,使用户的订票过程更加方便、快捷。
5、用户可根据行程需求订购托运行李、机上餐食、贵宾休息室等增值服务,让您的旅途无忧。
6、预订机票,西部航空多条国内、国际航线供您选择,方便快捷享受全网最低票价。
7、可为用户提供数百条丰富的航线选择。机票搜索和预订功能操作简单。您还可以根据不同的需求选择您喜爱的机票类型。
儿童或婴儿购票指南及注意事项
1. 用户可以购买成人、儿童、婴儿机票,但儿童、婴儿必须与成人一起预订,不能在西部航空官网和Flight Plus App上单独购买。
2、已购票的成人(需年满18周岁)如需单独购买同一航班的儿童/婴儿票,需提前致电航空公司客服热线订购。请您尽快联系我们购票,以免儿童旅客名额不足或航班无剩余座位。不建议成人和儿童/婴儿单独购买门票。
3、当您的孩子单独乘坐飞机时,为了保证旅途安全、愉快,西部航空为单独旅行的儿童提供一项特殊服务,称为“无成人陪伴儿童”。我们将为您的孩子从办理登机手续到落地提供全程照顾,让他们在飞行过程中不再感到孤独无助。
4、无成人陪伴儿童是指自旅行之日起年满5周岁(含)但未满12周岁,且无年满18周岁具有完全民事行为能力的成人陪同的儿童。
5、为保证服务质量和旅客安全,无成人陪伴儿童旅客的预约数量有限。 “无成人陪伴儿童”申请须在航班预计起飞时间至少90分钟前向西部航空直属售票处、西部航空特别授权售票处或西部航空电话提出中心95373(仅适用于没有直接监督的售票处或授权代理人)。购票时须出示儿童户口本或身份证或出生证明或护照以及父母或监护人的身份证。
机上餐食相关问题
1、为什么餐食不是免费的,还需要预约?
作为低成本运营公司,西部航空不会提供免费机上餐饮服务。不过,我们仍然精心为您准备了各种机上食品和饮料。您可以根据您的喜好访问西部航空官网/APP/微信公众号/呼叫中心。在机舱内进行预订或购买。预订产品必须在航班起飞前36 小时购买。由于飞行时间较短,部分航班不提供热食销售,敬请谅解。
2. 哪里可以购买机上餐食?
您可以在航班预订过程中订购机上餐食。如果您是通过西部航空官网购买的机票,只要航班起飞前36小时,您仍然可以在网站上找到对应的订单,并通过“我的订单”-“添加附加服务”-进行追加购买“美餐”。
3、用户购买的机上餐食到哪里领取?
用户登机后只需向空乘人员出示您的餐食订单或登机牌截图,工作人员就会尽快将您的食物送到用户手中。
4、用户购买的餐食可以退货吗?
正常航班情况下,餐食预订成功后,不支持取消和退款。若因航空公司原因或天气情况导致航班变更且符合西部航空异常航班标准的,旅客可致电95373申请退票,费用将在7个工作日内退还。
5. 用户可以更改预订的餐食吗?
如果旅客自愿变更客票,且变更前的原航班日期距出发日期超过36小时(不含),且变更后的新航班日期不早于原航班日期,旅客可以重新变更客票。 - 购买餐食并成功支付后,拨打95373申请,原订餐费将被退还。申请成功后,将在7个工作日内退还至旅客原付款账户。
6. 如果用户点的餐没有收到怎么办?
用户可拨打24小时热线95373向人工客服反映情况。我们将在餐食保障过程中调查情况,核实后将及时退还所有餐费。
更新日志
v5.4.9版本
1.支持首都航空、祥鹏航空、福州航空机票销售。